Politique de confidentialité

Chez PV Solaire Énergie (ci-après « le Site »), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est M. Pascal.G

• Email de contact : contact@pv-solaire-energie.com

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment :

2.1 Données fournies directement

• Lors de la création d’un compte : nom, prénom, email, numéro de téléphone, mot de passe, et toute information professionnelle pertinente (ex. : nom de l’entreprise, secteur d’activité).
• Lors de l’utilisation des formulaires de contact ou de demande de devis : informations liées à votre demande.

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, pages visitées, temps passé sur le Site.
• Cookies et technologies similaires (voir section sur les cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Fournir nos services : création de comptes, mise en relation entre demandeurs de services solaires et professionnels.
2. Améliorer l’expérience utilisateur : personnalisation des contenus et services proposés.
3. Communication : envoi d’emails liés aux services, notifications, offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
4. Statistiques : analyse des données pour améliorer la performance et l’utilisation du Site.

4. Base légale du traitement

Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Avec votre consentement (ex. : inscription à la newsletter).
• Pour l’exécution d’un contrat (ex. : mise en relation avec un professionnel).
• En conformité avec nos obligations légales.
• Pour nos intérêts légitimes (ex. : amélioration du Site, prévention des fraudes).

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les professionnels référencés : pour répondre à vos demandes de devis ou d’informations.
• Avec des prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils de statistiques, ou services tiers (dans le respect des lois sur la confidentialité).
• Avec les autorités légales : si cela est requis par la loi.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Comptes utilisateurs actifs : données conservées pendant toute la durée d’utilisation des services.
• Demandes de devis : données conservées pendant 3 ans après la demande.
• Données techniques (cookies, logs) : durée conforme aux réglementations applicables.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
2. Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
3. Suppression : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
4. Opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités (ex. : prospection commerciale).
5. Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
6. Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à  contact@pv-solaire-energie.com

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement des services.
• Analyser l’audience du Site et améliorer l’expérience utilisateur.
• Vous proposer des contenus adaptés à vos préférences.

11. Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur le site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

12. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :

• Email : contact@pv-solaire-energie.com